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犀牛云首创建站行业最强承诺:不满意就退款!

日期: 2018-01-13
浏览次数: 979

2018年,是犀牛云“相融·共生”的一年,也是我们与客户协同创新、创造无限可能的一年。为了更好的服务于客户,帮助客户成功,犀牛云在2018年1月1日便开始实行“签约企业云网站,不满意即退款”的贴心服务,打破了传统业内固有思维,建站行业首创的最强承诺!

 

在业内,犀牛云贴心的退款承诺甚至让不少人觉得不可思议,是什么让犀牛云做出如此决定呢?


犀牛云首创建站行业最强承诺:不满意就退款!


承诺的背后,有六星级服务的支撑

一直以来,犀牛云的同学们都坚持把服务做到极致,把客户放在心上,不断努力朝着“服务有限客户,创造无限未来”的方向前行。在服务过程中,与客户发生了很多或感动、或有趣、或啼笑皆非的故事。对于犀牛云的同学来说,客户并不只是工作中才会面对的“群体”。


1.是客户,也是朋友

互动是构建信任的开始,犀牛人不只是为客户提供服务的时候才会出现,也会把客户当做自己新交的朋友。当看到朋友生病、难受时,同学们都会默默的关心,献上自己的关怀,仅仅是希望他们快点好起来。


犀牛云首创建站行业最强承诺:不满意就退款!


尽管这种互动不是每一次都能够得到回应,但朋友们的每一次回复、表扬或称赞,都会让同学们觉得这一切的付出是值得的。支持,是犀牛云和同学们不断发展进步的动力源泉。


2.任劳任怨,不只是因为服务理念,还有专业

由于犀牛云群体庞大,同学们每天接到的售后电话数之不尽,而客户的性格当然也各有不同各种。尽管有时候被误解,但同学们从来没有因此而抱怨过,因为我们不仅怀着“帮助客户成功”的核心理念,更是因为我们有着完美解决客户问题的专业能力,所以我们会心平气和的跟客户沟通,希望自己能够更好的为客户解决实际问题。


犀牛云首创建站行业最强承诺:不满意就退款!


3.目标,是鼓励我们不断进步的原因之一

我们一直说“英迈思不仅是企业,更是一所大学”,在英迈思这所大学中,我们需要不断学习,而学习更是需要目标。因此,犀牛云的同学们在外有最佳团队称号,内有月度MVP、服务之星和六星级服务团队的驱动下一直乐此不疲的努力着。因为,这不仅是奖励,更是一种仪式;不仅是一种称号,更是对自己付出与成长的一种肯定。在这个互相促进、团队合作与共同进步的环境下,同学们不断地提升自己,只为能够更加专业的帮助客户解决问题。


客户满意的背后,是“帮助客户成功”的企业经营理念的成功实践!

犀牛云一直坚持以“帮助客户成功”为核心使命,犀牛云事业群总经理谢凯,带领整个犀牛云事业群强兵干将,追求更高的客户满意率和客户推荐率。产品的不断更新迭代、服务标准的不懈升级,都旨在为客户提供更优质的产品体验,更贴心的服务感受,帮助客户成功,为全球的中小企业提供覆盖全生命周期的云服务。


犀牛云首创建站行业最强承诺:不满意就退款!


“‘想客户所未想,急客户所未急’,快速响应客户需求,帮助客户实现最低成本,达到最好效果!”这是犀牛云事业群同学们一直强调的中心,同时,也正是因为客户们不断的“鞭策”,才使我们能够快速提升服务标准以及服务质量,不断勇攀高峰,给客户带来更好的服务以及更好的体验!


最强承诺,详细信息请看下文。


退款细则

1.凡是购买了企业云网站的客户,七天内均享有无理由全额退款的权利;

2.对于生产中的企业云网站项目,在不违背合同条件下,无任何验收书,亦可享有无理由退款;

3.犀牛云保证提供最专业的售前、售后服务,若企业云网站项目交付后,您对售后不满意,也可申请退款。


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了解更多资讯,欢迎致电犀牛云全国统一销售热线:400-075-8888